İptal ve İade Koşulları

Abonelikler

• Aboneliğinizi istediğiniz zaman Hesabım sayfasından iptal edebilirsiniz; planınızı ödediğiniz sürenin sonuna kadar kullanmaya devam edersiniz. Abonelikler zaten otomatik yenilenmez; süre sonunda hesabınız ücretsiz plana döner.
• Simit GPT dijital ve anında ifa edilen bir hizmet olduğundan, ödeme öncesinde bildirildiği üzere cayma hakkı bulunmaz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m. 15/1-ğ). Bu nedenle etkinleşmiş bir planın kalan süresi için ücret iadesi yapılmaz.

API bakiyesi

• Yüklenen API bakiyesi, yükleme tarihinden itibaren 1 yıl geçerlidir; bu süre içinde kullanılmayan kısmın süresi dolar. Harcamalar her zaman en eski bakiyeden düşülür.
• Harcanmış bakiye iade edilmez.

Her durumda iade edilen ödemeler

Aşağıdaki durumlarda ödemenin tamamı, talebinizden itibaren 14 gün içinde ödeme yaptığınız karta iade edilir:

• Mükerrer veya hatalı çekim: aynı satın alma için birden fazla çekim yapılması ya da gösterilenden farklı tutar çekilmesi.
• Hizmetin sağlanamaması: ödeme alındığı halde planın etkinleşmemesi veya bakiyenin yüklenmemesi ve sorunun tarafımızca giderilememesi.

İade, bankanıza bağlı olarak kart ekstrenize birkaç iş günü içinde yansıyabilir.

Nasıl talep edilir?

info@cmtedu.com adresine, hesabınızda kayıtlı e-posta adresinizden; ad soyad, satın alma tarihi ve tutarıyla birlikte yazın. Talepleri en geç 3 iş günü içinde yanıtlarız.

Ayrıntılar için Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi sayfasına bakınız.